Kodex spolupráce
Diskrétnost:
Vše, co je při konzultaci vyřčeno, zůstává mezi mnou a mým klientem. Třetím osobám nesděluji informace o klientovi ani jeho jméno.
Důstojné zacházení:
Vás a Vaše přání budu plně respektovat. Účelem našeho setkání je zejména naplnění Vaší žádosti.
Osobní odpovědnost:
S respektem k Vašemu přání se pojí veškerá má práce, odpovědnost za jejich naplnění je z větší části na Vás. Při započetí práce je velmi důležité dodržovat dohody, které spolu uzavřeme. Já jsem zodpovědná za svou práci, kterou vždy odvedu na maximum, ostatní si ovlivňujete zejména vy sami.
Dochvilnost:
Čas na klienta mám pečlivě naplánovaný, a proto Vás žádám, abyste chodili včas a brali ohled na klienta před Vámi.
Včasné omluvy:
Pokud se nemůžete z různých důvodů dostavit, není problém Vás 24 hodin před plánovanou konzultací či procedurou omluvit. Při omluvě v den konání konzultace či procedury, Vám bude účtován storno poplatek ve výši 20% z ceny objednané služby. Akceptuji i omluvy formou sms, bez nutnosti udání důvodů, plně respektuji Vaše soukromí.
Profesionalita:
Součástí moji profesionality je vzájemná ochrana soukromí, kdy striktně nemísím svůj soukromý život s profesním a se svými klienty se mimo pracovní schůzky nestýkám. Ráda bych zdůraznila, že toto pravidlo platí i pro telefonní i emailový kontaktu. Nejsem kamarádkou na telefon, všechny služby, které touto cestou poskytuji jsou placenou službou. Telefon slouží zásadně k dohodnutí schůzek. V průběhu konzultace neberu telefony, na telefonní číslo či sms reaguji okamžitě po ukončení práce. Pokud máte zájem zjistit bližší informace o službách, které poskytuji, kontaktujte mne prostřednictvím emailu nebo vyhledejte www.anelstudio.cz
Po soukromý svých klientů nepátrám, při konzultaci očekávám, že mi sdělíte to, co mi říci chcete.
